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智青春驻鄢陵农商银行2020年5月份工作质量总结会成功开展
5月14日,智青春公司驻鄢陵农商银行2020年5月份工作质量总结会在鄢陵农商银行总行四楼会议室召开,智青春驻鄢陵农商银行执行经理张君茹及员工共70余人参加。鄢陵农商银行陈监事长、晋主任出席本次会议。
会议由智青春驻鄢陵农商银行驻点经理袁建良主持,会上,鄢陵农商银行陈监事长做重要讲话,他首先对智青春公司全体综合柜员岗提出“感谢、祝贺、期望”,他表示:鄢陵农商银行的发展道路需要我们齐心协力向前迈进,希望智青春的所有员工以这次会议为契机,以更加规范化的服务管理为基准,以扩大鄢陵农商银行的品牌宣传为目的,为实现鄢陵农商银行的规范化服务管理工作、业绩提升工作,共同努力,树立更高的目标,取得更大的成绩。
会中,驻点经理袁建良针对智青春驻鄢陵农商银行员工各项成绩进行了展示,主要包括员工服务质量、员工考核成绩等内容。通过对员工各项考核成绩单、非现场检查照片的详细解读,深入总结分析了鄢陵项目员工的工作情况,剖析了当前存在的问题,并对下一步重点工作进行强调。
执行经理张君茹代表智青春公司向鄢陵农商银行表示感谢,并对下一步重点工作进行安排部署:第一、强化服务流程,严格按照柜面服务流程标准执行服务工作;第二、强化员工服务形象打造专业化职业化的一流服务团队;第三、坚持以服务为基础,以业绩为目的的服务宗旨,做到全员营销,并重视“柜面业务通过率”,提高业务办理质量;第四、提高柜面环境的维护工作,坚持做到一日三打扫,以6S管理标准为导向,实现柜面环境规范化;第五、工作纪律方面,严格按照公司的各项工作制度执行工作,加强各项管理,杜绝柜面服务中禁忌行为的出现,发现问题严肃处理,并积极落实整改。
2020年1-5月份工作中涌现出了部分先进个人,他们的精神激励着智青春员工奋发向上。会议最后对获得荣誉的员工进行表彰,由鄢陵农商银行陈监事长为优秀员工颁奖,并祝贺获奖人员,鼓励员工在接下来的工作中都能够取得更好的成绩。
明确方向定目标,强化责任抓落实,让我们齐心协力,锐意进取,攻坚克难,奋力拼搏,为鄢陵农商银行发展添砖加瓦!