智青春公司驻民权农商银行2019年年度文明服务总结暨表彰会议圆满开展

2020年 1月17日下午四点，民权农商银行2019年规范化服务总结表彰大会在总行九楼会议室成功开展，智青春公司总经理庄总，民权农商银行副行长杨克伟、副行长张健，各支行行长、会计，智青春公司管理人员、大堂经理参加此次会议。

此次会议由智青春公司管理人员张君茹、李凯主持，一共分为五个环节。

第一个环节是民权农商银行副行长杨克伟致辞。他介绍了2019年度年服务领域取得的优异成绩，成绩离不开所有人的努力，并强调能否做好服务工作对业务发展起着至关重要的作用。他要求充分发挥服务优势，在此基础上加强营销，增强市场竞争力。最后，他向与会人员致以节日问候与祝福。

第二个环节是智青春公司民权项目经理王珍珍老师详细分析了2019年度民权农商银行各支行的服务情况，指出服务好的网点，点出服务相对比较差的网点，能够抓准服务难点，着重指出一些网点服务的突出问题，并对此制定了一套针对性解决方案。

第三个环节是各岗位优秀人员代表上台表态发言，依次是庄周支行行长程传印、北关支行主管会计刘亚华、花元支行综合柜员蒋书博、李堂支行大堂经理李俊芳。他们都表示继续做好规范化服务，针对失分项，逐条整改，用亲和的态度，简明易懂的语言服务客户，让客户在安心舒适的环境中接受到高效优质的服务，不负客户对民权农商银行的信赖。

第四个环节是副行长杨克伟，副行长张健，智青春公司管理人员石一茜、袁建良分别为优秀员工颁发荣誉证书及奖金。

最后一个环节是智青春公司庄总做结束陈词，庄总表示民权农商银行2019年规范化服务综合排名稳居第一，听刚才优秀代表发言很有共识，2020年要转变思路，服务是基础，营销业绩才是目标，业绩成果最重要。2020年开门红任务目标已落地，各岗位人员共同努力，全员营销，助力民权农商银行成功！

在每个环节中间，都会有节目表演烘托现场气氛，像开场动感舞蹈、值得深情回味的男士独唱、极具感染力的诗歌朗诵、整齐划一的手语操，这些都让人感受到了民权农商银行人员的热情，大家在一片欢声笑语中对助力民权农商银行打赢2020年首季“开门红”充满信心。