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智青春驻永城农商银行第六期大堂经理外拓活动圆满结束!

发布日期:2018/8/27 10:57:16 浏览次数:919 来源:江苏智青春企业管理服务有限公司

为了提升永城农商银行的综合竞争力和服务水平,全面做好金融产品的宣传和推广,8月24日,智青春公司驻永城农商银行组织了外拓活动,10余名大堂经理参加了此次活动。

大堂经理划分小组进行宣传,2人一组,穿着工装、拿着宣传单页走到客户中间去,用最真诚的服务态度,去服务每一位客户。通过访商户、走农家等多种形式开展面对面的宣传,详细讲解农商银行的金融产品,认真登记每一位潜在客户的信息,向老百姓宣传金燕IC卡、开办手机银行好处,绑定微信公众号、云闪付等金融业务。进户外拓不是简单的进门聊天,进商铺看规模,进门户看境况,通过观察环境、客户习惯等等,进行综合判断,进行有针对性的宣传推广。

“聆听客户、分析客户、伺机切入”是外拓活动的基本原则。大堂经理一直秉承微笑服务,耐心倾听,在与客户的交流中发现需求,针对不同需求推出不同的金融产品。使得农村客户群体对农商银行惠农政策、相关业务有了更详细的了解,受到了客户的一致称赞。

通过本次外拓活动,大堂经理对客户的具体情况进行了统计,全面了解了客户的需求,同时也开拓了员工思维,对日后如何做好服务工作起到了积极的推动作用。