江苏智青春企业管理服务有限公司驻民权农商银行招聘简章

一、招聘说明

江苏智青春公司为民权农商银行提供银行“部分岗位”外包服务。现需招聘大堂经理岗、服务督导岗、安全保卫监控岗、客户经理岗以及大堂经理综合业务岗65名，综合薪酬1845元+660.53元（社保），工作时间为5天制。劳动关系属于江苏智青春企业管理服务有限公司。

二、工作地点:民权农商银行各营业网点

三、应聘条件

(一)性别：男女不限；

(二)年龄：30周岁以下;

(三)学历：全日制专科及以上学历，学历条件以学信网查询为准;

(四)身体健康，五官端正，形象气质佳，身高(女：1.60m 以上，男：1.68m以上)，语言表达能力强，符合金融行业要求;

(五)本人无违法及不良信用记录，以征信查询准；

(六)思想端正，使命感和责任感强，服从组织安排；沟通、协调能力强；工作态度积极向上，无任何不良嗜好；

(七)户籍所在地或长居住地为民权县；

(八)熟练掌握word、excel、PPT等办公软件，有一定写作功底的、有银行相关工作从业经验、考取银行从业资格、会计从业资格、审计从业资格等证书的，在同等条件下优先录取。

四、岗位职能

（一）大堂经理岗位职责

1.迎送顾客、回答咨询以建立顾客关系，引导、分流顾客以提高网点服务效率，指导顾客预先填好业务申请表或单据；

2.识别潜在客户并推介银行产品；

3.负责打扫营业大厅区域内的环境卫生；

4.巡检和记录环境和员工服务缺陷，以提醒方式帮助柜员、客户经理、保安和保洁改善服务缺陷；

5.协助柜员、客户经理以形成完整的服务过程，有效处理客户投诉和突发事

件；

6. 其他相关职能。

（二）服务督导岗位职责

1.负责监督指导网点文明规范服务履行情况，并形成定期报告;

2.对厅堂服务中大堂经理、柜员、保安等工作人员的不规范行为进行监督检查，定期反馈，对监督中发现的突发事件及时报告;

3.对督察工作每天做记录，将发现的问题和优秀事迹整理成文稿，为员工考核激励提供依据。

（三）安全保卫监控岗位职责

1.具有敏锐的洞察力，工作认真细致，及时发现并排除这可能存在的风险和不安定因素，维护银行安全稳定的工作环境和秩序。

2.做好安全防范类各种表格的登记工作。

（四）客户经理岗位职责

客户经理岗位作为银行的重要业务岗位，其职能的发挥需要三农部、零售部和公司部的紧密配合协作完成，各自的岗位职责分别是:

1.三农业务部岗位职责

①辅助三农业务部信贷人员完成资料的完善上传工作;

②负责三农业务部工作地点的卫生清洁及人员接待工作;

③对工作内容及客户信息绝对保密;

④完成三农业务部总经理分配的其他工作。

2.零售业务部岗位职责

①查看每份贷款的流程，向客户讲解贷款业务;

②与意向客户面签申请资料，到风险科联网核查客户征信，整理客户贷前相关材料，扫描录入基本信息；信贷系统开户，评级授信，上传贷款相关资料；贷款审批后，联系客户带齐相关证件，办理放款业务；

③楼盘按揭业务受理流程；整理各个楼盘按揭资料，扫描录入客户基本信息，信贷系统开户，评级授信，上传贷款相关资料；贷款审批后，联系客户带齐相关证件，办理放款业务；

④贷款贷后跟踪，关注即将到期贷款，通知贷户及时归还利息，了解情况并备注，针对个别客户二次回访，催收贷款和利息。

3.公司业务部岗位职责

①负责对申请的贷款业务进行受理、贷前调查，核实已受理贷款业务的合法性、合理性、真实性和完整性并整理相关资料;

②及时组织信贷业务申请已审批的客户进行签约放款;

③做好客户贷款过程中的服务，提升客户体验和满意度;

④对客户进行贷后管理、关系维护;

⑤完成零售业务部总经理交办的其他工作。

（五）大堂经理综合岗岗位职责

1.自助设备业务岗

①自助设备审批手续申请及台账管理、系统的申请录入，监控系统及自助设备故障情况通报，自助设备升级进度的跟踪、统计、汇报，农民金融自助网点交易的明细整理及管理员奖金统计、农民金融自助网点巡检数据整理及巡检员奖金统计。

2. 收单业务岗

①自助通POS申报材料的审核、制表、录入、审批、秘钥下载、装机，机具押金的催收和基本户余额的维护，机具的升级、维护，机具的退机注销以及押金退还商户表格制作，及报送;

②网点用的惠民付POS申报材料的审核、制表、录入、审批、秘钥下载、装机，机具的升级、维护等;

③自助通和惠民付差错处理，省联社和市办下发的收单相关业务的回访、材料的收集和回复:农信通聚合支付二维码申报材料的审核、制表、录入、审批、下载，农信通聚合支付二维码商户错账处理，机具及维码有新功能后及时与自助通厂家新大陆和农信银咨询沟通。

3.综合业务岗

①每月全辖电子银行(包括手机银行、网银、银行卡等)考核数据下载统计及通报的书写，自助机具耗材的发放登记，领导下发的一些临时性的下乡检查，材料整理、报文整合等，电子银行部领导交办的其他工作等。

五、招聘程序

招聘工作由江苏智青春企业管理服务有限公司负责招聘组织实施。招聘按发布公告、报名、资格审查、笔试、面试、培训、聘用等程序进行。

(一)发布公告

本次招聘为公开招聘，将在智青春公司官方网站（http://www.jszhiqingchun.com/）、官方微信公众平台（微信号：jszqc001）以及民权在线网、智联网、58同城、民权赶集网、民权百姓网等相应招聘网站进行发布，请注意查询。

报名截止日期：祥见智青春公司官网公告。

(二)报名及资格审查

1、报名方式：

应聘人员通过上述网站投送个人简历报名或者通过邮箱（jszqc001@126.com）发送应聘资料，应聘材料包括（可不限于）个人简历、毕业证书照片、身份证照片，进行资格审查，资格审查合格发给应试短信或电话通知。

2、联系人：练老师   联系电话：18137096900   0370-3051002

(三)考试

1、笔试。笔试考试采用闭卷形式。笔试成绩满分100分。

2、面试。面试主要考察应试者的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、举止仪表等。面试满分为100分。

考试总成绩=笔试成绩*50%+面试成绩*50%，总成绩出现并列的，以面试成绩高者优先录取。试用期为2个月。

                         江苏智青春企业管理服务有限公司

                   二〇一八年六月七日

 注：相关说明

1、我单位承诺对应聘者资料给予严格保密，并仅用于招聘工作使用。此次未选聘者资料，恕不退还。

2、应聘人员应提供真实有效的相关材料，如发现弄虚作假，取消应聘资格。

3、请确保提交的联系方式(包括E-MAIL邮箱、手机等)准确无误,并保证通讯畅通。