智青春公司驻永城农商银行1-2月份规范化服务总结会议顺利召开！

3月8日，智青春公司驻永城农商银行项目召开了1-2月份规范化服务总结会议。参加会议人员主要有总行领导李行长、王行长、智青春公司庄总经理、各网点负责人、主管会计以及智青春驻永城项目全体员工！

会议主要内容有三个部分

第一、由智青春质管部夏伟杰老师做智青春驻永城农商银行1-2月份服务督查总结报告，主要总结为1.二月份服务整体管理情况分解。2.以2018年元月份为例，服务督查问题分析。3.关于下一步服务提升工作要求。

第二，由总行王军行长就2018年元月份、2月份规范化服务质量考核结果做通告，明确了18年服务升级目标，主要内容有1.持续扎实规范化服务，改进长效机制。2.加强网点主管会计的管理能力，后期会进行选拔和培训。3.大厅服务人员，均统一按照大堂标准进行督查管理。

第三，由内训师陈卓老师针对通报事项中的指标进行解读。

通过本次会议，使大家认清里目前的形式，看到了差距，增强了做好今后工作的紧迫感和使命感。