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智青春分享——当前银行不受“待见”的原因
发布日期:2017/4/28 15:20:34 浏览次数:591 来源:江苏智青春企业管理服务有限公司
1.服务效率低下
在此之前,为了完成一笔资金往来,我竟然需要三番五次地来到营业厅,填写不同的表格、提升手机银行转账额度(为此还给我办了另一个小设备用于发送手机银行转账密码)。我的一位同事为了一笔转账在银行填了三张不同的单子,均被告知无效,而我用其中一张单子,办成了一笔同样的业务。
2.业务种类单一
这就不用多说了,数数在你的工作和生活中需要多少张银行卡和相关的单据,他们的用途分别是什么。
3.客户权利太小
客户,尤其是个人客户,在银行面前权利太小了,小到经常被“欺负”而无处伸张。这种“欺负”很多时候并不来自于银行工作人员的态度,而是来自于那些不经意的流程和条款。
4.互联网金融的兴起
互联网金融的兴起,让很多人都不再看好银行的未来,我相信,其中有很多主观的愿望。