智青春公司驻焦作山阳农信社大堂经理首月现场验收总结会成功召开

2019年11月22日上午8点30分，智青春公司驻焦作山阳农信社大堂经理首月现场验收总结专题会议在联社四楼会议室召开，联社党建部崔主任、电子银行部邵科长出席，焦作项目执行经理刘萍、山阳驻店经理田慧杰、山阳项目全体大堂经理岗与客户经理辅助岗员工参与会议。

会议首先由崔主任就本次会议主题发表重要讲话，他强调：各位大堂经理在接下来的工作中要时刻保持最佳的工作状态，要以安心工作、合规工作为基础，全面提升服务水平，展现出山阳农信社应有的优秀风貌。崔主任表示：银行会为全体大堂经理提供便捷、温馨的工作环境，助力员工在各自的岗位中充分发挥工作职能。

随后由焦作项目执行经理刘萍老师针对大堂经理近3周的工作情况进行汇报总结。刘萍老师首先就服务质量方面列出详细数据，分别从现场检查和非现场检查两个具体项对11家网点的12名大堂经理做出分析，指出现阶段大堂经理在服务工作中存在的问题并提出整改方案与下一步工作思路：各位大堂经理要继续提高自身执行力，要从每个细节做起，认真履行服务职责，高度重视检查发现的不规范问题；对汇报中通报的不规范项要逐条对照，有则整改、无则加勉，避免同类问题再犯；要打实业务基础，牢固树立服务意识，从根本上提高基本服务质量提升和业绩质量。

会议的最后，电子银行部邵科长又根据开门红旺季产品营销、大堂经理绩效考核两方面做出具体任务部署与考核标准。邵科长表示：我们深切的期望并相信在接下来的工作中，大堂经理以及客户经理辅助岗员工能以更好的工作状态迎接新的挑战，我们将全力支持各岗位员工的各项工作！各岗位参会员工一致表示感谢并承诺在今后工作中一定不负领导重望，满怀热情努力做好服务工作，做到让客户满意、让网点满意、让联社满意、让社会满意。会议至此圆满落幕。